Serviceprozess
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Vordienst
- Wir helfen Ihnen, das Modell unserer Maschine anhand Ihrer bereitgestellten Informationen zu bestätigen.
- Sie sind herzlich eingeladen, unsere Maschine im Werk zu besichtigen, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.
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Nach dem Verkauf
- Installationsservice Wir stellen Ihnen englischsprachige Schulungsvideos und Benutzerhandbücher für die Installation, den Betrieb, die Wartung und die Fehlerbehebung der Maschine sowie technische Anleitung per E-Mail, Telefon oder Wechat zur Verfügung, wenn Sie auf Installations-, Verwendungs- oder Einstellungsprobleme stoßen. Bei Bedarf können wir Techniker zur Installation und zum Vorlauf der Maschine in das Werk des Kunden schicken. (Kunden müssen die entsprechenden Gebühren zahlen)
- Schulungsservice Professionelle Anleitung und Schulung zur Sicherstellung des normalen Betriebs. Unser Techniker steht Ihrem Werk zur Verfügung und bietet Schulungen zum Umgang mit unseren Maschinen an. Sie können Ihren Techniker auch zu unserem Unternehmen schicken, um die Bedienung von Maschinen zu erlernen.
Anpassungsprozess
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ANFRAGE & BESTELLUNG
Menge, Reinigungsbereich, Nutzungsszenarien, Angebot basierend auf der Nachfrage.
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Prüfung
Empfang, stöbern Sie durch die Produktionslinie.
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den Vertrag unterschreiben
Leistungen, Konditionen, Lieferzeit.
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LIEFERUNG
Auftragserstellung, Inspektion, Rückbestätigung des Kunden, Lieferung.
OEM/ODM-Vorteile
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Design Team
Professionelles Designteam, schnelle Ausgabe von Designentwürfen.
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F&E-Team
Professionelles Forschungs- und Entwicklungsteam, das Produkte entwickelt, die Kunden zufriedenstellen.
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Kundendienstteam
Professionelles Kundendienstteam, das individuelle Produktbedienungsschulungen und Wartungsanleitungen anbietet.
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Schnelle Lieferung
KUER verfügt über ein komplettes Produktions- und Liefermanagementsystem mit schneller Produktion und schneller Lieferung.
OEM/ODM-Prozess
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1. Bestätigung der Produktanforderungen
Kommunizieren Sie mit Kunden, um deren Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen, einschließlich Produktfunktionen, Spezifikationen, Leistung usw.
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2.Design und Entwicklung
Entwerfen und entwickeln Sie entsprechend den Bedürfnissen und Anforderungen der Kunden Bodenwaschmaschinenprodukte, die ihren Anforderungen entsprechen. Dazu gehören Erscheinungsbilddesign, Schaltungsdesign, Strukturdesign usw.
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3. Musterproduktion und Bestätigung
Entsprechend den entworfenen und entwickelten Produkten werden Muster hergestellt und den Kunden zur Bestätigung zur Verfügung gestellt. Kunden können Muster testen und bewerten, um sicherzustellen, dass das Produkt ihren Anforderungen entspricht.
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4. Preisverhandlung und Vertragsunterzeichnung
Führen Sie nach der Musterbestätigung eine Preisverhandlung mit dem Kunden durch und erzielen Sie schließlich eine Einigung. Anschließend unterzeichnen Sie den OEM/ODM-Vertrag, um die Rechte, Pflichten und Einzelheiten der Zusammenarbeit beider Parteien zu klären.
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5.Produktions- und Qualitätsprüfung
Gemäß dem unterzeichneten Vertrag wird die Massenproduktion von Bodenwaschmaschinen durchgeführt. Während des Produktionsprozesses werden Qualitätsprüfungen und Qualitätskontrollen durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Qualität der Produkte den Standards entspricht.
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6.Verpackung und Lieferung
Nach Abschluss der Produktion der Bodenwaschmaschine verpacken Sie das Produkt und veranlassen Sie die Lieferung an den Kunden. Die Verpackung wird in der Regel individuell an die Anforderungen des Kunden angepasst.
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7. Kundendienst
Bereitstellung von Kundendienst für Bodenwaschmaschinen, einschließlich Produktinstallationsanleitung, Wartung, technischem Support und anderen Dienstleistungen. Stellen Sie sicher, dass Kunden während der Nutzung zeitnah Unterstützung und Hilfe erhalten können.
Kundenfall & LÖSUNGEN
Da die Weltbevölkerung immer älter wird, wird es für Unternehmen immer schwieriger, Reinigungskräfte zu finden. Und aufgrund der Komplexität des Managements und der hohen Arbeitskosten beginnen immer mehr Unternehmen, Reinigungsgeräte anstelle der herkömmlichen manuellen Reinigung einzusetzen.
FAQ
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Q:
Wie kann ich eine geeignete Maschine auswählen?
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A:
Teilen Sie uns bitte Ihr Einsatzszenario und die Größe der Reinigungsfläche mit, dann helfen wir Ihnen bei der Auswahl der am besten geeigneten Maschine.
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Q:
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Q:
Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?
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A:
Wir sind ein Hersteller. Unser Unternehmen wurde 2004 gegründet und verfügt über mehr als 20 Jahre Produktionserfahrung.
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Q:
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Q:
Wo befindet sich Ihre Fabrik?
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A:
Unser Unternehmen befindet sich in der Stadt Hefei in der Provinz Anhui, die nur eine halbe Autostunde vom internationalen Flughafen Hefei Xinqiao entfernt ist. Wenn Sie unser Unternehmen besuchen, arrangieren wir einen speziellen Bus, der Sie am Flughafen abholt.
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Q:
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Q:
Wie schneidet Ihre Fabrik bei der Qualitätskontrolle ab?
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A:
Qualität ist ein vorrangiger Faktor für die Entwicklung unserer 20-jährigen Zusammenarbeit. Wir verfügen über CE- und ISO-Zertifizierungen.
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Q:
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Q:
Können wir Ihre Fabrik besichtigen?
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A:
Ja, natürlich heißen wir Sie herzlich willkommen, unsere Fabrik zu besuchen und die Qualität unserer Maschinen vor Ort zu überprüfen. Nachdem Sie die Ankunftszeit bestätigt haben, teilen Sie mir dies im Voraus mit. Dann fahren wir pünktlich zum Flughafen oder Bahnhof, um Sie abzuholen. Und ein Fachmann wird mit Ihnen im Werk zusammenarbeiten, jede Frage wird wie beim ersten Mal vor Ort gelöst.
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Q:
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Q:
Wie lange dauert die Lieferung der Maschine?
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A:
In der Regel liefern wir die Ware innerhalb von 15 Tagen. Wenn die Maschine zu nicht standardmäßigen kundenspezifischen Produkten gehört, ist die Zeit länger, die längste Zeit wird jedoch 30 Tage nicht überschreiten.
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Q:
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Q:
Können wir Ihr Agent sein?
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A:
Willkommen, wir sind auf der Suche nach einem globalen Vertreter. Wir helfen dem Vertreter, den Markt zu verbessern und alle Dienstleistungen wie technische Probleme mit der Maschine oder andere After-Sales-Probleme bereitzustellen.
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Q:
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Q:
Zahlungsbedingungen?
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A:
T/T, L/C, Western Union, Paypal, Alibaba Secure Payment usw. 30% Anzahlung und 70% Zahlung vor Lieferung. Wenn Sie unser Sonderkunde sind, können wir eine bessere Zahlungsmethode akzeptieren.
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Q: