PREGUNTAS FRECUENTES

2023-11-21

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Mantenerlo informado y al tanto es siempre nuestro objetivo. Desde preguntas generales sobre limpieza de pisos hasta inquietudes específicas sobre su fregadora o barredora de pisos, puede acudir a nosotros para obtener ayuda. ¿Tiene alguna pregunta sin respuesta? ¡Por favor contáctenos!

1. ¿Cuál es la diferencia entre una lavadora de pisos, una barredora de pisos y una lavadora y barredora todo en uno?
Barredora de pisos (KR-1050/KR-1250/KR-1450): Utilice un cepillo para barrer en seco los pisos y eliminar el polvo y la suciedad.
Fregadora de pisos (KR-XS15D/KR-XS50D/KR-H65/KR-H75): Use una placa de cepillo y agua para limpiar el piso, luego use una escobilla de goma y detergente para limpiar.
Fregadora-barredora de pisos (KR-G650): use la tecnología de fregado y barrido dos en uno (primero use un cepillo cilíndrico para limpiar partículas, escombros, etc. en el piso, y luego use una escobilla de goma para aspirar las aguas residuales en el suelo) para conseguir un trabajo de fregado y barrido del suelo muy eficaz.

2. ¿Cómo funciona una fregadora automática?
Una fregadora de pisos automática tiene un tanque de agua limpia y sucia separado. El agua dulce cae al piso a través de su propio tanque de solución, los cepillos agitan la suciedad y los desechos de la superficie, un sistema de vacío de agua desplaza el agua sucia a un tanque de recuperación separado y, finalmente, los raspadores dejan la superficie seca. Todo de una sola pasada y sin reciclar nunca el agua sucia.

3. ¿Necesito barrer los pisos antes de fregar?
¿Tiene polvo ligero? Entonces normalmente no, bastará con fregar el suelo. ¿Más que polvo ligero? Entonces generalmente recomendamos un barrido rápido. Pero, en última instancia, la respuesta depende de los escombros que haya en el piso. Puede recurrir a nosotros para que le ayudemos a decidir qué hacer primero.

4. ¿Qué pies cuadrados limpiará una barredora o fregadora de pisos por hora?
It depends… Think of cleaning open warehouse floors vs. floors that have aisles to maneuver between. Or a facility that has light dust vs. stubborn soils. You tell us about your facility's square footage, and we'll point you in the right direction .

5. ¿Cuál es la mejor fuente de combustible para mi máquina?
Lea nuestra guía para ayudarle a decidir entre máquinas limpiadoras de pisos con cable o con batería.

6. ¿Venden fregadoras y barredoras de suelos usadas o reacondicionadas?
¡No! Sólo vendemos fregadoras y barredoras de suelos nuevas.

7. ¿Cuál es la garantía de las barredoras y fregadoras que vende KUER?
Normalmente, 1 año de garantía.

8. ¿Debo usar detergente?
Se recomienda encarecidamente utilizar detergente. ¿Lavarías los platos sin jabón? ¿Te lavarías las manos sólo con agua? Piensa en esto a la hora de limpiar tus suelos sin detergente. Descubra por qué fregar el piso con detergente ayudará a eliminar alérgenos y gérmenes, lo que puede tener un impacto positivo en la salud de quienes se encuentran en sus instalaciones.

9. ¿Cuál es el mejor limpiador?
Nuestros profesionales de posventa de Hefei KUER son su mejor recurso y pueden ayudarlo a elegir el mejor limpiador para sus pisos.

10. ¿Qué se debe mantener periódicamente en mi máquina limpiadora de pisos?
Debe realizar un mantenimiento proactivo de su lavadora o barredora de pisos. La lista de mantenimiento básico es la siguiente:
① Limpiar o reemplazar filtros
② Compruebe si hay desgaste/daños en cepillos, faldones y raseros
③ Compruebe la tensión y el desgaste de las correas.
④ Limpiar tanques de recuperación, bandejas de desechos y tolvas.
⑤ ¡Compruebe si hay fugas DIARIAMENTE!
⑥ Supervise los niveles de agua de la batería y las conexiones en busca de corrosión.
Comuníquese con nuestros expertos en limpieza de pisos para obtener una lista de verificación de mantenimiento más específica.

11. ¿Cuándo debo programar el mantenimiento planificado?
Su manual del operador recomendará un programa de servicio para su fregadora o barredora de pisos, pero generalmente recomendamos el mantenimiento cada 100 horas de uso.

12. ¿Ofrecen servicio?
Yes! At 200 of our locations, including Hefei, Anhui, Jinan, Shandong, Hohhot, Inner Mongolia, our trained Service Technicians will perform local repairs of all floor sweeper and scrubber models. For service in other areas of the global, we'll connect you with experienced technicians from our partner service providers. Contact us to see if we perform service in your area.

13. ¿Cómo sé cuál es el repuesto correcto para mi barredora o fregadora?
Primero, ubique el manual de piezas de su máquina limpiadora de pisos. Luego identifique su número de pieza y escríbalo en la barra de búsqueda de nuestro sitio. ¿Aún no encuentras lo que necesitas? Contáctenos y nuestro especialista en repuestos estará encantado de ayudarle.