услуга
Процесс обслуживания
-
Предварительное обслуживание
- Мы поможем вам подтвердить модель нашей машины в соответствии с предоставленной вами информацией.
- Прежде чем разместить у нас заказ, вы можете увидеть, как работает наша машина на заводе.
-
После продажи
- Услуги по установке Мы предоставим обучающие видеоролики на английском языке и руководства пользователя по установке, эксплуатации, техническому обслуживанию и устранению неполадок машины, а также технические рекомендации по электронной почте, телефону или через чат, если у вас возникнут проблемы с установкой, использованием или настройкой. При необходимости мы можем отправить технических специалистов на завод клиента для установки и предварительной запуска машины. (Клиенты должны оплатить соответствующие сборы)
- Служба обучения Профессиональное руководство и обучение для обеспечения нормальной работы. Наш технический специалист доступен на вашем заводе и предлагает обучение использованию наших машин. Кроме того, вы можете отправить своего технического специалиста в нашу компанию, чтобы он научился управлять машинами.
Процесс настройки
-
ЗАПРОС И ЗАКАЗ
Количество, площадь уборки, сценарии использования, предложение по запросу.
-
Аудит
Прием, просмотрите производственную линию.
-
подписание контракта
Услуги, условия, сроки поставки.
-
ДОСТАВКА
Изготовление заказа, проверка, подтверждение возврата клиента, доставка.
преимущества OEM/ODM
-
команда дизайнеров
Профессиональная команда дизайнеров, быстрый выпуск эскизов дизайна.
-
команда исследований и разработок
Профессиональная команда исследований и разработок, разрабатывающая продукты, удовлетворяющие клиентов.
-
Команда послепродажного обслуживания
Профессиональная команда послепродажного обслуживания, обеспечивающая индивидуальное обучение работе с продуктом и руководство по техническому обслуживанию.
-
Быстрая доставка
KUER имеет полную систему управления производством и доставкой, обеспечивающую быстрое производство и быструю доставку.
OEM/ODM-процесс
-
1. Подтверждение требований к продукту
Общайтесь с клиентами, чтобы понять их потребности и требования, включая функции продукта, характеристики, производительность и т. д.
-
2.Проектирование и разработка
В соответствии с потребностями и требованиями клиентов проектируйте и разрабатывайте напольные стиральные машины, соответствующие их требованиям. Сюда входит проектирование внешнего вида, схемотехника, структурное проектирование и т. д.
-
3.Производство и подтверждение образцов
По спроектированной и разработанной продукции изготавливаются образцы и предоставляются клиентам на подтверждение. Клиенты могут тестировать и оценивать образцы, чтобы убедиться, что продукт соответствует их требованиям.
-
4. Переговоры о цене и подписание контракта.
После подтверждения образца проведите переговоры о цене с клиентом и, наконец, достигните соглашения. После этого подпишите договор OEM/ODM, чтобы уточнить права, обязанности и детали сотрудничества обеих сторон.
-
5.Производство и проверка качества
Согласно подписанному контракту, будет осуществлено серийное производство напольных моющих машин. В процессе производства осуществляется проверка качества и контроль качества, чтобы гарантировать соответствие качества продукции стандартам.
-
6. Упаковка и доставка
После завершения изготовления поломомойки упакуйте изделие и организуйте доставку заказчику. Упаковка обычно настраивается в соответствии с требованиями заказчика.
-
7. Послепродажное обслуживание
Обеспечить послепродажное обслуживание напольных моечных машин, включая руководство по установке продукта, техническое обслуживание, техническую поддержку и другие услуги. Убедитесь, что клиенты могут получать своевременную поддержку и помощь во время использования.
случай клиента и РЕШЕНИЯ
Поскольку население мира стареет, предприятиям становится все труднее находить уборщиков. А из-за сложности управления и высоких трудозатрат все больше компаний начинают использовать клининговое оборудование вместо традиционной ручной уборки.
Часто задаваемые вопросы
-
-
Вопрос:
Как мне выбрать подходящую машину?
-
А:
Сообщите нам свой сценарий использования и размер зоны очистки, и мы поможем выбрать наиболее подходящую машину.
-
Вопрос:
-
-
Вопрос:
Вы фабрика или торговая компания?
-
А:
Мы являемся производителем. Наша компания была основана в 2004 году и имеет более чем 20-летний опыт производства.
-
Вопрос:
-
-
Вопрос:
Где находится ваш завод?
-
А:
Наша компания находится в городе Хэфэй, провинция Аньхой, всего в получасе езды от международного аэропорта Хэфэй Синьцяо. Если вы посетите нашу компанию, мы организуем специальный автобус для встречи вас в аэропорту.
-
Вопрос:
-
-
Вопрос:
Как ваша фабрика занимается контролем качества?
-
А:
Качество является приоритетным фактором развития нашего сотрудничества уже 20 лет. У нас есть сертификаты CE и ISO.
-
Вопрос:
-
-
Вопрос:
Можем ли мы посетить вашу фабрику?
-
А:
Да, конечно, приглашаем вас посетить наш завод и проверить качество нашей машины на месте. После того, как вы подтвердите время прибытия, сообщите мне заранее, и мы поедем в аэропорт или на вокзал, чтобы забрать вас вовремя. И один профессионал будет вместе с вами на заводе, любой вопрос будет решен на месте, как в первый раз.
-
Вопрос:
-
-
Вопрос:
Сколько времени занимает доставка машины?
-
А:
Как правило, мы доставим товар в течение 15 дней. Если машина относится к нестандартным продуктам, изготовленным по индивидуальному заказу, время будет больше, но самое долгое время не будет превышать 30 дней.
-
Вопрос:
-
-
Вопрос:
Можем ли мы быть вашим агентом?
-
А:
Добро пожаловать, мы ищем глобального агента, мы поможем агенту улучшить рынок и предоставить все услуги, такие как технические проблемы с оборудованием или другие проблемы после продажи.
-
Вопрос:
-
-
Вопрос:
Условия оплаты?
-
А:
T/T, L/C, Western Union, Paypal, Alibaba Безопасная оплата и т. д. Депозит 30% и оплата 70% перед доставкой. Если вы наш специальный клиент, мы можем принять лучший способ оплаты.
-
Вопрос: